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常见问题

常见问题(FAQ)

我们主要提供室内环境卫生治理及家具织物专业清洁服务,包括地毯、窗帘、沙发和床垫清洁。

至于装修后清洁以及搬入/搬出清洁,我们也可安排专业合作伙伴为您提供服务。
我们一直致力于为客户提供价格合理、物有所值的专业服务。

由于我们的服务项目多元,每项服务的收费会根据服务类型、清洁面积、现场情况及地点而有所不同。

欢迎告诉我们您的需求和相关详情,我们的服务顾问会为您提供最合适的报价,并协助您享有当前适用的优惠价格(如有)。
客服咨询时间为每天 10:00 AM 至 10:00 PM。

如果遇到咨询高峰,回复可能会稍慢,欢迎先通过 WhatsApp 018-915 9800 留言,我们会尽快回复您。

上门服务时间:

星期一至星期六: 10:00 AM – 6:00 PM
星期日: 10:00 AM – 3:00 PM

如果您需要安排非营业时间(例如晚上 10 点)的服务,也可以在预约时告诉我们,我们会根据当天的排程和人手情况,尽量为您安排。
我们的服务范围涵盖吉隆坡(Kuala Lumpur)及巴生谷(Klang Valley),以上地区无需额外收取交通费。
如您位于其他州属或较远地区,我们也可以安排服务团队上门。不过,部分地区可能会有最低消费或需另收交通费,将视地点而定。
有的。

吉隆坡(Kuala Lumpur)地区,每次上门服务的最低消费为 RM180。
巴生谷其他地区,每次上门服务的最低消费为 RM200。

如果您的服务地点不在巴生谷范围内,欢迎联系我们的服务顾问,我们会根据地点为您提供详细资讯及报价。
是的,我们的全职服务团队均为马来西亚本地人,并且能够使用中文、英文及马来文与客户沟通。
在服务需求较多的旺季,或遇到人手较紧张的情况,我们也会安排兼职人员协助部分工作,以确保每个预约都能顺利完成。